Výsledky prieskumu e-shopov a nariadenia EÚ 1007/2011
České Občianske združenie spotrebiteľov TEST sa okrem iného zaoberá aj spracovaním a vydávaním nezávislých informácií dôležitých pre orientáciu subjektov na trhu a vydávaním časopisu dTEST. Spoločne so Skúšobným textilným ústavom ČR sa pozreli bližšie na dodržiavanie nariadenia 1007/2011 o novom značení materiálového zloženia textílií v Českej republike. O jeho výsledkoch informoval Miloš Borovička z Občianskeho združenia spotrebiteľov TEST na seminári počas februárového veľtrhu Styl v Brne.
Realizátori overovali 51 e-shopov a zamerali sa na spodnú bielizeň, outdoorové a vrchné odevy, posteľnú, kúpeľňovú a stolovú bielizeň a pracovné a profesné oblečenie. Kontrolovali, či sa údaje o materiálovom zložení uvádzajú čitateľne, viditeľne a zreteľne (podľa nariadenia musia byť informácie jasne viditeľné pred nákupom aj vtedy, ak ide o nákup v e-shope). Ďalej či sa dodržiava nariadenie, podľa ktorého majú byť obchodné značky uvedené bezprostredne pred alebo po údajoch o materiálovom zložení a či sú informácie poskytnuté v úradnom jazyku alebo jazykoch členského štátu, na ktorého území sa textilné výrobky dodávajú spotrebiteľom.
Z kontrolovaných 51 e-shopov 34 (67%) nevyhovelo a 17 (33%) vyhovelo. Za najčastejšie chyby označili realizátori používanie skratiek a cudzieho jazyka (32%), chyby v obchodných alebo laických názvoch vlákien (50%) a žiadne informácie o materiálovom zložení alebo kumulácie týchto chýb (18%).
Príklad nesprávneho označenia materiálového zloženia: Materiál 100% PES, fleece, doplnkový materiál 100% PAD 210 T, RIP-Stop.
Realizátori sa tiež pozreli na poskytovanie informácií o správnom informovaní o veľkostiach podľa štátnej normy ČR a o údržbe podľa zákona O ochrane spotrebiteľa ČR (634/1992 Sb.). Tu až 41 e-shopov (80%) neposkytovalo žiadne informácie o údržbe, 9 e-shopov uvádzalo slovný popis a 1 e-shop zvolil kombináciu piktogramov so slovným popisom. A aký je celkový výsledok? Poľutovaniahodný - len 4 z 51 e-shopov informovalo spotrebiteľa správne o predávanom výrobku!
Sprac. dv